这起手机修理纠纷谁该挨板子？

　　这两天，市民张先生遇到一件郁闷事：苹果手机屏幕摔碎了，按照官方授权售后店的地址跑过去，最后不小心进了隔壁一家非官方的苹果维修店。等到手机出了问题，他才反应过来，但是，由于已经私拆私修，苹果公司不再提供售后服务了。张先生向市场监管部门投诉了这家手机修理店。据12月5日《宁波晚报》

　　本想修个手机，没想到手机没修好，还惹来一堆麻烦事。在大冬天的寒冷日子里，张先生作为消费者的心情肯定不好。这事该怪谁?责任的板子该打到谁身上?

　　这家山寨版的苹果手机维修店，当然最该挨板子!以比正规授权的苹果手机维修店还要大的醒目招牌误导消费者;面对张先生“你们是不是苹果的售后?”的询问，依然避而不答，而是直接拿过手机揽来活，这两个明显误导消费者的举动，确实该挨个大板子!

　　张先生本人似乎也该为自己的粗心，承担点责任。华楼街58号确实不显眼，但也不至于找不到;正规的苹果授权维修店确实是在装修，但仍然在正常经营，若张先生能更细心一点，则根本不至于来来回回三趟也找不到。还有，他走进山寨苹果手机维修店时，若能更警醒一些，问得更坚持一些，而不是一句“你们是不是苹果的售后?”就了事，接下来的麻烦事可能也就没有了。

　　还有，虽说让消费者个个都成为专家是不现实的，但“高大上”的苹果公司，以及这家授权服务商，是不是应该为消费者提供一些针对性的服务呢?尽管对授权服务商有“招牌上苹果图标不能超过20厘米，授权服务商这5个字也不能太大，商标要比服务商自己公司的商标小”等限制，但为消费者计，在不违反上述规定的前提下，授权服务商用门前告示、地面标识、消费提醒等醒目方式，一眼就会大大减少消费者上当的几率。

　　最后，市场监管部门对这家有正规营业执照却非苹果官方授权的手机维修店，作出“在招牌上增加第三方服务的字样以加强区别”的建议，避免今后有更多的消费者步张先生的后尘，固然是依法依规之举。但对这家山寨苹果手机维修店存在较为明显的误导行为，并最终导致纠纷的后果，监管部门似乎还可以做得更多一些，比如调解到双方都能接受的程度，以及事后的对那家山寨店的整改督促等。