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人民网关于我们的报道

人民网关于我们的报道

作者:草包网

发布时间:2015-08-28 09:40:02

点击:1678次

人民网关于我们的报道

  2014年移动互联网发生了翻天覆地的变化,大批量标志着“O2O模式”的行业正在强势兴起,涉足了多数行业,大多数O2O行业被移动互联网所改变。“O2O”在这一年已经不是空想概念,它已经走进了百姓的最底层,改变了大家的生活习惯,甚至潜移默化地改变了大家的生活和消费方式。蓬勃兴起的 O2O创新了商业模式,颠覆原始行业的传统模式,也在颠覆我们原有的思维模式。移动互联网已进入到“高速发展期”,行业细分领域应用纷纷涌现,O2O热度空前。手机维修行业,这个线下超过20年的传统服务行业,也同样面临着改变和发展。可以看到的是,手机维修O2O正在成为创业热点,其市场的潜力昭示了这个行业还存在巨大想象和改变的空间,但真正实现手机维修O2O普及还需要一段时间验证。

  O2O手机维修服务

  随着中国智能手机的井喷式发展,国内智能手机传统维修方式也被逐渐打破,慢慢由O2O手机维修服务所代替。有数据统计预计2015年中国智能手机的出货量达到4.8亿部,而国内手机返修率平均在15%到20%,初步估算需要维修或换零配件的手机达到4千多部。而这庞大的手机维修市场的现状,确实十分的 “乱”。现在市面上主要有两种维修方式,即官方维修和个体店铺维修。但是价格不透明,维修店的价格参差不齐,维修人员技术不足,维修过后的机器再次出现问题的几率非常高。针对这些状况,中国一些新兴创业公司敏锐的嗅到了商机,意识到了有着庞大需求的手机维修市场,想通过移动互联网与O2O模式来进行一种行业革命。

  草包网O2O模式

  草包网正在尝试用O2O模式去改变手机维修行业的乱象,给消费者提供一个便捷、透明、公平的维修平台。草包网是这样定位的:我们不仅是修好手机,而且要让维修技术公开化,让每一位用户认识到手机内百分之八十的修理,就像我们生活中,穿衣,吃饭一样,是可以自己完成的。草包网维修严格的操作避免用户隐私泄露.我们打造的就是价格透明,也可以随时随地为消费者服务的平台!”

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  在草包网的平台上,用户可以选择上门维修,快递寄修,到店维修,三种服务方式。针对目前实体市场上各种黑幕以及问题点,草包网开发的在线报价平台就很好解决这些问题。用户在选择品牌和机型后,可以很清晰地看到匹配的品牌机型后的详细故障类型,如iPhone5S碎屏换屏、黑屏死机、手机进水,解ID锁,升级越狱,数据恢复等,每个故障类型都会有对应匹配的维修报价,用户选择维修方案后,填写联系方式后等待上门维修服务即可,整个下单流程只需要1分钟即可完成。草包网为保证服务质量,只提供原厂的维修配件,并对维修全程录像,保证消费双方利益并可以为日后保修提供有效凭证。

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  手机回收O2O

  手机回收市场也是一个巨大的市场。智能手机的极速发展,目前品牌智能手机更新换代周期缩短到几个月。以苹果为例,苹果公司的iPhone6和 iPhone6 plus推出市场后,一大批消费者就迫不及待想将手机进行更新换代了,例如李女士拿着2013年初入手的iPhone5八成新,想在深圳华强北出手,可是转了许久都没有找到满意的店家。但是现在,她可以在草包网的平台上,输入品牌、机型、颜色、容量、购买渠道、崭新程度,可以快速匹配到回收的价格,并预约时间地点,等待专业人员上门检验后现金回收,并会协助客户备份资料和清空手机所有资料,为了更快速,客户也可以自行备份与清空资料。如果回收上门服务没有开通您可以通过草包网下单邮寄回收,我们通过支付宝担保交易,让您足不出户,就可以回收掉你的手机,体验一次先给钱再回收

  O2O正在逐步颠覆

  O2O模式下的手机维修,最重要的是服务与用户的满意程度,是否解决了消费者手机维修的困难,是我们现在需要做的,只有让客户体验到专注的服务体验,才能俘获用户的心。而用户之间口碑传播,才是O2O模式下手机维修生存下去的必要条件。这场整个手机维修行业面向用户体验的变革不久将到来,这正是消费者所期待的。

  草包网作为一个创新的O2O服务模式,我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户,我们用一如既往的真诚和扎实的品牌内涵来回报客户,让客户体验到极致的服务体验。


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人民网
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