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    • 13559232954用户

      维修了小米 M4一部

      2015-04-26 13:20:44

    • 18676736080用户

      回收了一部

      2015-04-26 13:18:34

    • 15999510425用户

      回收了Mega GT-I9200一部

      2015-04-26 11:49:37

    • 15999510425用户

      维修了iPhone 4s一部

      2015-04-26 11:48:27

    • 15988991292 2015-04-22 07:39:11

      今天把那些不用的废旧手机统统回收掉了,服务的小哥态度特别好,工作很认证细致,赞一个啦!

    • 15992685852 2015-04-25 06:32:55

      一直与草包网客服电话沟通,服务态度好,声音动听。关键是回复我的疑问时简明准确,谢谢! 通过顺丰快递将手机寄出,因为是手机所以顺丰没走航空次日达,陆运3天到达的。 手机到达当天就收到了汇款,对回购价满意。

    • 13423912221 2015-04-24 06:31:20

      不错,效率很高,也是按照评估价格收购的,信誉很好

    • 13530858289 2015-04-22 06:31:20

      草包网值得信赖,如实填报基本不会减价,汇款也快!支持!

    • 15992685852 2015-03-29 04:06:14

      第一次用草包网,确实非常不错,非常效率,快递上午10点收到,下午就打款了,非常快,快到我无法相信啊,没有什么议价,好评一个,希望草包网能长久,以后还能合作@

    • 18033438062 2015-04-23 04:04:33

      很不错,没想到信誉这么好

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  • 草包网收货地址怎么写?

    回收:广东省深圳市龙华新区明珠支路华宇科技楼801-802

    单位:草包网 回收部(收)邮编:518109

    电话:0755-3318 0673

    维修:广东省深圳市龙华新区明珠支路华宇科技楼801-802

    单位:草包网 维修部(收)邮编:518109

    电话:0755-3318 0673

  • 草包网是如何处理回收后的设备的?
    我们将按照国家环保规定进行统一分类处理,有使用价值的机型发往有需要的国家和地区,无使用价值的机型进行环保分解处理。
  • 自助评估出的回收价格会变动吗?
    只要您所描叙的使用情况和实际相符合,这个就是最终的回购价格,不会有变动,若和所描叙的有差异,我们将与您说明情况,然后根据网站的评估系统重新评估。若价格不合适,您也可以要求退货,退货邮费由草包网承担。
  • 找不着型号怎么办?
    尽量减少关键词数量,扩大搜索范围,如“诺基亚 2012”去掉“诺基亚” 重新搜索 如果重新搜索还是没有,联系在线客服添加型号 在线客服
  • 描述不服有差异怎么办?
    只要您描述的情况属实,我们就是这个价格回收。如果有差异,我们会与您核实并说明是哪个地方不符,然后重新评估。您可选择继续交易或者取消交易。只要您机子是真机,来回运费都是草包网承担
  • 回收价格合理吗?
    我们都是根据最新市场行情和物品的不同使用情况来设定价格,确保最合理的回购价。
  • 回收过程安全吗?
    对我们信誉您可以放心,我们是正规工商局备案注册的公司,公司成立有3年多。您可了解其他客户对我们的评价。我们也希望下次您介绍朋友过来交易,并且支持当面交易!
  • 提交订单后需要做什么?
    提交订单后,联系快递上门收件邮寄,然后将快递单号填写到个人中心的订单管理,支付宝交易用户需在支付宝点击发货,接着就坐等收款啦!
  • 要回收的物品怎么给到草包网?
    全国用户可通过我们的快递合作伙伴顺丰物流邮寄给我们(如果您所在的地区不支持顺丰物流,可选择您知道的其他物流,邮寄给我们, 物流费由草包网承担)上海地区可以选择草包网自己的工作人员上门回收
  • 订单提交后的回收方式?
    上海地区上门回收:中环以内免费上门,出了中环可以约到中环地铁站进行交易,地铁站交易免费其他地区物流上门回收:草包网的合作物流是顺丰速运,部分没有顺丰的地区是圆通速运。
  • 快递费谁来承担?
    只要您的本次回收款总额超过100元,我们就包邮。回收款低于100元,我们承担一半邮费。
  • 我的设备取走后的凭证是什么?安全吗?
    物流取走机器后你会得到一张物流单附件,需要登录个人中心确认发货,以便我们跟踪订单。
  • 我的设备取走后补给我钱怎么办?
    回收商户会先将回收款打到我们草包网,你的机器也是寄来草包网,草包网将作为第三方帮助你保管回收款(草包网担保交易)
  • 我的设备在物流中途发生损坏怎么办?
    顺丰物流提供保值服务。假设您的手机的回收商报价是1000元,您只需支付3元 (千分之三)就可以获得保值服务,如果手机在运输途中发生了意外损坏,您将获得最高1000元的赔偿。这是一项运输途中的保险服务,保值服务的费用由您支付,我们只负责快递费用。
  • 邮寄需要注意些什么?
    1、全触摸屏的手机,千万不要把保护膜撕掉了,避免快递途中屏幕的磨损。
    2、顺丰支持到付,其他快递不支持到付邮费,您可以先把邮费给快递员,我们签收后再把邮费和机子款项一起打给您。
    3、请在邮寄前,将机子密码进行解除,以便我们检测人员及时检测处理您的订单。
  • 收到设备多长时间放款?
    草包网承诺在收到物品的72小时内检测完毕,在和您确认完放款信息的2小时内,放款到您的账号。
  • 如何查询订单状态?
    在提交订单时,你需要留下你的联系手机,在个人中心查看你的订单状态。
  • 支持的付款方式有哪些?
    目前我们支付国内所有的银行账户
    支付宝账户
    上海地区支持现金支付
  • 如果用户不想回收设备了,可以取消订单吗?
    用户可以随时取消订单,并且不用支付任何费用。
  • 为什么需要提供开户银行的详细信息?
    目前国内网银在收款人项目里面强制要求准确提供开户行名字, 比如说,建设银行上海分行杨浦支行,只提供建行是不够的。
  • 手机上的个人数据怎么办?
    大多数手机允许您删除个人信息(通讯录,短信,图片等),当然如果你忘记删除,作为回收后的第一个固定处理环节,我们会有专人严格负责删除/清理您的个人信息,确保隐私不外泄。另外,如果可以,请不要恢复出厂设置,并把开机密码和屏幕保护密码删除掉,不然有可能导致交易失败。
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