苹果是硬件公司还是服务公司？何不两手抓

　　很多人的心里，苹果是一家卖电脑，卖手机，卖平板电脑，卖智能手表，卖 iPod ，总之就是卖硬件产品的公司。不过这种思维方式，或许要改变一下了，其实现在，我们可以将苹果看作是一家提供服务的公司。

　　至少高盛分析师 Simona Jankowski 是这样认为，而且她和她的团队也是这样告诉客户们的。

　　由于苹果拥有庞大而忠诚的客户群，因此该团队认为，这将使得苹果可以转变成为一家服务公司时更加如鱼得水，要知道购买 iPhone 的人，90% 都是回头客，况且苹果目前还那么积极的推行自己的流媒体服务。

　　用分析师的话说，时间会证明进军电视领域是一个完美的决定，高盛分析师还指出，千禧一代更倾向于接受顶级的媒体消费，比如 Sling TV (网络电视机顶盒，该产品于 2015 年 1 月获得国际消费电子展大奖)这样的产品将会变得更加常见。

　　从理论上讲，苹果继续优化其服务模式，可以显著增加苹果的每用户平均收入( ARPU )， Simona Jankowski 估计，苹果目前的经营与服务商业模式带来的 APRU 值为每月 42 美元。而如果苹果可以继续增强其服务模式，在未来很可能它的 APRU 值能达到每月 153 美元!

　　假如苹果的 APRU 值能达到 153 美元，那将是一个什么概念呢?假如 2017 年可以实现这个目标的话，那么苹果的收入将会达到 5530 亿美元!而苹果在 2015 年财年的收入为 2330 亿美元。

　　众所周知，目前智能手机市场已经处于一个饱和的状态，而平板电脑市场又是一潭死水， Apple Watch 面临的也是一个未知的，存在无限可能的未成熟世界，可以说，从硬件方面看，其实留给苹果的空间已经不大了，而服务领域，则有足够的增长空间，能不能好好利用手里的资源，就看苹果怎么来吃这一块大蛋糕了。

　　不过话又说回来，注重服务而忽视硬件配置，也是不可取的，服务与硬件，永远都是相辅相成的，只有提供了好的硬件设施，才能为更好地服务搭建一个华丽的舞台。