iTunes第三方插件问题故障诊断

　　非 Apple(第三方)制造的插件和脚本等加载项会将某些功能添加到 iTunes，或修改其外观和行为。使用这些加载项会干扰 iTunes 的使用。例如，如果升级至更新版本的 iTunes，这些加载项可能无法兼容。

　　加载项可通过多种方式导致 iTunes 行为异常，如以下所列：

　　iTunes 功能(如可视化效果)失灵

　　iTunes 界面失真或不稳定

　　速度缓慢

　　iTunes 无法打开或异常退出

　　同步时显示警告：“... 无法同步。文件名重复。”

　　如果您看到上述症状或其他异常行为，可以在安全模式下打开 iTunes 来停用任何第三方插件：

　　OS X：按住 Option-Command。

　　Windows：打开 iTunes 时按住 Shift-Control。

　　在 iTunes 启动前，您应看到此信息：“iTunes 正以安全模式运行。你安装的视觉插件已经被暂时停用。”

　　注：这不同于Mac OS X 的安全启动或安全模式。您可能需要同时对二者进行测试才能确定所有来自第三方的干扰。

　　点按“继续”，然后查看问题是否仍然存在。如果以安全模式运行 iTunes 后您的问题得到解决，请检查以下事项：

　　咨询您所装插件的供应商以确定插件是否与您所用的 iTunes 版本兼容，并查看是否有可用更新。

　　关闭 iTunes 并将第三方加载项移至桌面来对相关行为进行故障诊断。iTunes 会将这些插件和脚本存储在以下位置：

　　Mac：/用户/用户名/资源库/iTunes/iTunes Plug-ins/

　　/资源库/iTunes/iTunes Plug-ins/

　　Windows Vista、Windows 7 和 Windows 8：C:\用户\用户名\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

　　C:\Program Files\iTunes\Plug-ins

　　Windows XP：C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

　　C:\Program Files\iTunes\Plug-ins

　　注：这些文件夹可能在 Windows 中隐藏。可直接在“地址”栏中键入路径名称，也可以修改 Windows 资源管理器以便能够看到隐藏的目录。

　　在 Windows 8 中，请按照以下步骤操作：

　　点按“文件资源管理器”。

　　点按“查看”标签。

　　选择“隐藏的项目”。

　　在 Windows Vista 和 Windows 7 中，请按照以下步骤操作：

　　选取“开始”>“控制面板”，然后点按“文件夹选项”。(如果您在“经典视图”中，请点按“文件夹选项”。)

　　点按“查看”标签。

　　在“高级设置”部分的“隐藏文件和文件夹”下，选中“显示隐藏的文件和文件夹”。

　　点按“应用”，然后点按“确定”。

　　在 Windows XP 中，请按照以下步骤操作：

　　选取“开始”>“我的电脑”。

　　选取“工具”>“文件夹选项”。

　　点按“查看”标签。

　　在“高级设置”部分的“隐藏文件和文件夹”下，选中“显示所有文件和文件夹”。

　　点按“应用”，然后点按“确定”。