如何解决iTunes无法正常识别iPhone/iPad

　　1：在“控制面板”里按照下列顺序卸载 iTunes 及相关软件组件。

　　1.iTunes

　　2.QuickTime

　　3.Apple Software Update

　　4.Apple Mobile Device Support

　　5.Bonjour

　　6.Apple Application Support

　　如果你用360软件管家，也可以用那个卸载，相对来说会更好一点，因为它会检查注册表残留。

　　2：重新启动电脑

　　3：验证是否已彻底卸载 iTunes 及相关组件

　　大多数情况下，通过第一步，会删除属于这些程序的所有支持文件。但是极少数情况下，这些文件可能会保留下来。按照上述步骤操作后，需确认以下文件和文件夹是否已删除。如果有未删除的，应立即将其删除：

　　■C:\Program Files\Bonjour

　　■C:\Program Files\Common Files\Apple\(如果没有找到Apple文件夹没关系，后面会说到这个问题)

　　■C:\Program Files\iTunes\

　　■C:\Program Files\iPod\

　　■C:\Program Files\QuickTime\

　　■C:\Windows\System32\QuickTime

　　■C:\Windows\System32\QuickTimeVR

　　注意：如果在尝试删除C:\Program Files\iPod\ 文件夹时出现消息“不能删除 iPodService.exe：其他人或其他程序正在使用该程序”，请按照下述步骤进行操作。

　　(1).确保 iTunes 和 iPod 更新程序实用工具处于未打开状态。

　　(2).按住 Control-Alt-Delete。选择“启动任务管理器”。

　　(3).点按“进程”标签。

　　(4).在列表中查找 iPodService.exe。

　　(5).点按“iPodService.exe”，然后选取“结束进程”。

　　(6).退出任务管理器。

　　4：删除iTunes 插件和iTunes 偏好设置文件

　　首先，需要在 Windows 中将隐藏的文件和文件夹设为可见。然后删除以下文件夹：

　　■ C:\用户\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer

　　■ C:\用户\用户名\AppData\Local\Apple Computer

　　5：假如你没有找到C:\Program Files\Common Files\Apple\ 那么，很有可能是你的注册表被某些绿色软件(根据我的搜索，某款绿色office2003软件喜欢搞这事儿)修改了。

　　点击 开始-运行：regedit，检查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows \CurrentVersion下的CommonFilesDir键值后面没有空格或者使用了Tab。比如“C:\Program Files\Common Files”是正确的，但是“C:\Program Files\Common Files ”或者“C:\Program Files\Common Files ”是错误的，请删除掉空格。如果你的键值不是C:\Program Files\Common Files而是别的，那需要改过来。当时我的Apple文件夹就被放在E盘Software的一个excel2003绿色文件的文件夹中。

　　6：修改好以后，利用下载的itunes setup安装。

　　7：如果安装后提示有两个服务没有启动，你需要 开始-运行 services.msc 打开服务看看。如果显示已经启动了，不要着急再卸载重装。

　　开始-运行：CMD 调出命令行面板

　　运行以下两个命令(完整复制粘贴过去)：

　　"C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe" -remove

　　"C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe" -install